г. Дубна, пр-т Боголюбова, д. 4112:00 - 22:00 (без выходных) Новости и новинки
Дубна
ДмитровДубна
Город ДмитровДубна
+7 (977) 702-00-17

Пользовательское соглашение

Дата публикации и вступления в силу: 30 августа 2026 года.

Используя сайт itabac.shop, посетитель принимает настоящее Соглашение. Владелец сайта — индивидуальный предприниматель Серватяк Евгений Игоревич, ИНН 760402634678, ОГРНИП 322508100390613.

1. Предмет Соглашения

Предметом настоящего Соглашения является предоставление пользователю доступа к информационной интернет-витрине офлайн-магазинов «Айтабак», сведениям об ассортименте и наличию товаров, а также функциям формирования резерва для последующего самовывоза.

Сайт является информационной интернет-витриной офлайн-магазинов «Айтабак». На сайте можно ознакомиться с ассортиментом и наличием, сформировать резерв и затем согласовать самовывоз с менеджером.

Сайт не осуществляет дистанционную продажу табака, никотинсодержащей продукции и изделий для курения. Передача товаров и расчёт осуществляются исключительно в офлайн-магазине при соблюдении возрастных ограничений и требований закона.

2. Возрастные ограничения

Информация о товарах с возрастными ограничениями предназначена только для совершеннолетних. Посетитель обязан указывать достоверный возраст. При самовывозе магазин вправе потребовать документ, подтверждающий возраст, и отказать в передаче товара при отсутствии такого документа.

3. Резерв и информация о товарах

Формирование резерва не гарантирует наличие товара до подтверждения менеджером. Итоговые наличие, характеристики, цена и возможность передачи товара подтверждаются в магазине.

Вся информация на сайте носит ознакомительный характер и не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 Гражданского кодекса РФ.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Пользователь вправе:

4.2. Пользователь обязан:

4.3. Владелец вправе:

4.4. Владелец обязан:

5. Правила использования

Запрещается нарушать работу сайта, обходить технические ограничения, использовать автоматизированный сбор данных без письменного разрешения владельца, размещать вредоносный код или использовать сайт в противоправных целях.

6. Интеллектуальные права

Материалы сайта, дизайн, программный код, товарные обозначения и изображения охраняются законом и принадлежат их правообладателям. Копирование допускается только в пределах, предусмотренных законодательством или с разрешения правообладателя.

7. Персональные данные

Обработка персональных данных и использование cookie регулируются Политикой обработки персональных данных.

8. Ответственность и изменение условий

Владелец стремится поддерживать сведения актуальными, но не гарантирует отсутствие технических ошибок и перерывов. Ограничения ответственности применяются в пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации.

Соглашение может быть изменено. Новая редакция действует с момента публикации по адресу https://itabac.shop/terms/.

9. Термины и область действия

Сайт — интернет-витрина itabac.shop, её городские разделы и связанные пользовательские интерфейсы. Владелец — индивидуальный предприниматель Серватяк Евгений Игоревич. Пользователь — совершеннолетний посетитель, использующий информационные и сервисные функции сайта. Магазин — выбранная пользователем офлайн-точка «Айтабак». Резерв — запрос пользователя на временное откладывание выбранного товара для возможного последующего приобретения в магазине.

Соглашение регулирует доступ к каталогу, сведениям об остатках, функциям избранного и резерва, страницам магазинов и иным доступным разделам. Условия розничной купли-продажи, заключаемой непосредственно в магазине, определяются законодательством Российской Федерации и документами, оформляемыми при покупке.

Если отдельная функция сопровождается специальными правилами или пояснениями, они применяются вместе с настоящим Соглашением. При противоречии обязательным нормам законодательства применяются соответствующие нормы закона.

10. Доступ к сайту и подтверждение возраста

Каталог содержит сведения о продукции, доступ к которой может быть ограничен по возрасту. До просмотра таких разделов пользователь подтверждает совершеннолетие. Подтверждение на сайте не заменяет проверку возраста сотрудником магазина при обращении за товаром.

Пользователь несёт ответственность за достоверность подтверждения возраста и не должен предоставлять несовершеннолетним доступ к интерфейсу со своего устройства. Владелец вправе повторно запросить подтверждение либо ограничить доступ, если имеются основания полагать, что возрастное требование не соблюдено.

Доступ к общедоступным страницам обычно предоставляется без регистрации. Для сохранения части настроек сайт может использовать технический идентификатор устройства или сессии в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

11. Порядок формирования резерва

Перед отправкой запроса пользователь выбирает город и магазин, проверяет состав товаров и количество. После отправки сайт присваивает заявке номер или иной технический идентификатор и передаёт её выбранному магазину для проверки.

Сообщение о создании заявки подтверждает только получение запроса системой. Резерв считается подтверждённым после проверки сотрудником магазина. Срок, в течение которого товар может быть отложен, сообщается при подтверждении и может зависеть от режима работы магазина, характеристик товара и текущего спроса.

Пользователь вправе отменить запрос до получения товара. Если пользователь не обращается в магазин в согласованный срок, резерв может быть снят без дополнительного согласования. Повторное создание заявки осуществляется на общих основаниях и зависит от актуального наличия.

Владелец вправе ограничить количество единиц в одной заявке, объединить дублирующие заявки или отклонить запрос при признаках автоматизированного массового создания резервов, злоупотребления сервисом либо невозможности законно передать выбранный товар.

12. Наличие, цена и характеристики товара

Остатки на сайте обновляются на основании данных учётной системы, однако между фактическим изменением в магазине и отображением на сайте возможна техническая задержка. Товар может быть продан, списан, перемещён или зарезервирован другим посетителем до подтверждения заявки.

Фотографии, цветопередача, форма упаковки и иные изображения предназначены для ознакомления. Производитель вправе изменить оформление, комплектацию или отдельные характеристики без предварительного изменения изображения на сайте. Существенные свойства конкретной единицы следует уточнить в магазине до приобретения.

Цена, отображаемая на сайте, относится к выбранному городу и магазину на момент получения данных. Итоговая цена подтверждается в офлайн-магазине до расчёта. При выявлении очевидной технической ошибки сотрудник сообщает пользователю актуальные условия, после чего пользователь может отказаться от резерва.

Информация о наличии и цене не является обещанием продать товар дистанционно и не создаёт обязанности передать его без обязательной проверки возраста, правомерности продажи и фактического состояния остатка.

13. Получение товара в офлайн-магазине

Резерв предназначен для самовывоза по адресу выбранного магазина в часы его работы. Доставка и дистанционная оплата товаров с возрастными ограничениями посредством сайта не осуществляются.

При обращении за товаром пользователь сообщает сведения, позволяющие найти заявку. Сотрудник вправе запросить документ, удостоверяющий личность и возраст, в случаях, предусмотренных законом. При непредъявлении документа либо наличии сомнений в совершеннолетии передача товара не производится.

До расчёта пользователь может осмотреть товар, проверить наименование, количество, целостность упаковки и доступные характеристики. Решение о приобретении принимается непосредственно в магазине; пользователь не обязан покупать все позиции сформированного резерва.

14. Избранное и пользовательские настройки

Функция избранного предназначена для временного сохранения ссылок на товары и не создаёт резерв. Добавление в избранное не влияет на остаток, цену и возможность последующего приобретения.

Выбранный город, состав избранного и другие настройки могут храниться на устройстве или быть связаны с техническим идентификатором пользователя. Очистка данных браузера, смена устройства, выход из связанного приложения либо техническое обновление могут привести к сбросу таких настроек.

Пользователь самостоятельно контролирует доступ к своему устройству. Владелец не отвечает за изменения, выполненные другим лицом, получившим доступ к устройству или пользовательской сессии без участия владельца сайта.

15. Требования к поведению пользователя

Пользователь обязуется использовать сайт добросовестно, не создавать чрезмерную нагрузку, не предпринимать попыток получить доступ к закрытым разделам, чужим данным, административным функциям, исходному коду серверной части или средствам управления инфраструктурой.

Запрещены массовое автоматическое формирование резервов, обход возрастного подтверждения и защитных механизмов, подмена данных запросов, распространение вредоносного программного обеспечения, сканирование уязвимостей без письменного разрешения и действия, мешающие работе других пользователей.

При обнаружении признаков нарушения владелец вправе временно ограничить доступ с соответствующего устройства или сетевого адреса, отменить созданные с нарушением заявки и сохранить необходимые технические сведения для расследования и защиты законных интересов.

16. Работа сайта и технические перерывы

Владелец принимает разумные меры для стабильной работы, однако отдельные функции могут временно быть недоступны из-за обслуживания, обновления, сбоев связи, работы хостинга, внешних информационных систем или обстоятельств, не зависящих от владельца.

Интерфейс, структура каталога, адреса страниц, набор функций и технические требования могут изменяться без предварительного уведомления. При возможности работы, способные существенно повлиять на доступность сервиса, выполняются с учётом минимизации перерыва.

Пользователь обязан использовать актуальную версию браузера и соблюдать базовые меры безопасности. Владелец не гарантирует корректную работу на устаревших устройствах, в изменённом программном окружении или при блокировании необходимых сценариев и локального хранилища.

17. Внешние ресурсы и каналы связи

Сайт может содержать ссылки для связи с менеджером, перехода на карты, страницы партнёров или другие внешние ресурсы. Переход выполняется по инициативе пользователя. После перехода применяются правила, политика конфиденциальности и технические условия владельца соответствующего ресурса.

Владелец не управляет содержанием сторонних сайтов и не отвечает за их доступность, если иное прямо не предусмотрено законом. Наличие ссылки не означает безусловного одобрения всей размещённой там информации.

Официальными сведениями о магазинах считаются адреса, телефоны и режим работы, опубликованные на странице контактов itabac.shop. Пользователю рекомендуется проверять актуальный режим работы перед поездкой.

18. Обращения и урегулирование разногласий

Вопросы по работе каталога и резерва можно направить по контактам соответствующего магазина. В обращении рекомендуется указать город, номер заявки, дату, описание ситуации и способ получения ответа. Не следует передавать лишние персональные данные.

Владелец рассматривает обращения в разумный срок с учётом характера вопроса и обязательных сроков, установленных законодательством. При необходимости он вправе запросить сведения, позволяющие проверить обстоятельства и принадлежность заявки заявителю.

Стороны стремятся урегулировать разногласия путём переговоров и обмена обращениями. Если согласие не достигнуто, спор разрешается в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации, с сохранением всех прав потребителя на выбор установленной законом подсудности.

19. Обстоятельства непреодолимой силы

Сторона освобождается от ответственности за неисполнение обязательства, если докажет, что причиной стали чрезвычайные и непредотвратимые при данных условиях обстоятельства. К ним могут относиться стихийные бедствия, аварии инфраструктуры, обязательные решения органов власти и масштабные сбои сетей связи.

Сторона, для которой возникли такие обстоятельства, принимает разумные меры для уменьшения последствий и возобновления исполнения после их прекращения. Настоящий раздел не ограничивает права пользователя, которые не могут быть ограничены соглашением сторон.

20. Изменение и прекращение Соглашения

Владелец вправе обновлять Соглашение при изменении законодательства, функций сайта, порядка работы магазинов или используемых технологий. Дата действующей редакции указывается в начале документа. Предыдущие действия пользователя оцениваются по условиям, действовавшим на момент их совершения.

Пользователь может прекратить использование сайта в любое время. Для удаления относящихся к нему данных он вправе обратиться к владельцу в порядке, установленном Политикой обработки персональных данных.

Недействительность отдельного положения не влечёт недействительности остальных условий. Вопросы, прямо не урегулированные Соглашением, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

21. Реквизиты и контакты владельца

Индивидуальный предприниматель Серватяк Евгений Игоревич.

ИНН: 760402634678. ОГРНИП: 322508100390613.

Юридический адрес: 141802, Россия, Московская область, г. Дмитров, ул. Космонавтов, д. 54.

Магазины: г. Дмитров, ул. Семенюка, д. 11; г. Дубна, пр-т Боголюбова, д. 41. Контактные телефоны и актуальный режим работы опубликованы на странице соответствующего магазина.

22. Информационный характер каталога

Каталог предназначен для предварительного ознакомления с ассортиментом офлайн-магазинов. Размещение карточки товара не означает, что товар доступен в каждом городе, находится в свободной продаже или может быть передан конкретному пользователю без выполнения установленных законом условий.

Описания формируются на основании сведений производителей, поставщиков и учётной системы. Владелец принимает меры для исправления обнаруженных расхождений, но пользователь должен учитывать возможность изменения упаковки, маркировки, партии, страны производства и иных характеристик, не меняющих назначение товара.

Пользователь может сообщить о неточности через контакты магазина. В сообщении желательно указать ссылку на карточку и описание расхождения. Получение такого сообщения не означает автоматического признания нарушения, но служит основанием для проверки опубликованных сведений.

23. Законные ограничения оборота товаров

Часть ассортимента относится к товарам, оборот и реклама которых регулируются специальными нормами. Сайт не предназначен для стимулирования потребления табачной или никотинсодержащей продукции и не предоставляет несовершеннолетним возможность оформить её дистанционную покупку.

Резерв не применяется для обхода требований о месте продажи, возрасте покупателя, маркировке, учёте или иных обязательных правилах. Если передача товара противоречит действующему ограничению, сотрудник магазина отказывает в продаже независимо от статуса заявки на сайте.

Пользователь обязан соблюдать применимые ограничения при дальнейшем использовании приобретённого товара. Информация на сайте не является медицинской рекомендацией и не подтверждает безопасность продукции для здоровья.

24. Уведомления о статусе заявки

Для сопровождения резерва система может показывать статус внутри пользовательского интерфейса либо направлять служебное уведомление через выбранный пользователем канал связи. Такие сообщения относятся только к созданной заявке, работе магазина или безопасности сервиса.

Доставка уведомления зависит от работы устройства, сети и внешнего канала. Отсутствие уведомления не продлевает автоматически срок резерва. Если подтверждение долго не поступает, пользователь может уточнить статус по контактам выбранного магазина.

Пользователь должен проверять корректность выбранного города и магазина. Владелец не обязан перемещать резерв между магазинами, но может помочь сформировать новую заявку при наличии соответствующего товара.

25. Ограничение ответственности в допустимых пределах

Владелец отвечает за нарушение обязательств в случаях и пределах, установленных законом. Никакое положение Соглашения не исключает ответственность, которая не может быть исключена соглашением сторон, и не уменьшает обязательные права потребителя.

Владелец не отвечает за последствия, вызванные недостоверными действиями пользователя, использованием несовместимого программного обеспечения, самостоятельным изменением содержимого запросов, утратой доступа к устройству или нарушением инструкций по безопасному использованию.

Ссылки на внешний ресурс предоставляются для удобства. Если ущерб возник исключительно вследствие действий владельца стороннего ресурса, ответственность определяется его правилами и законом. При этом владелец сайта рассматривает сообщения о небезопасной или неактуальной ссылке и при необходимости ограничивает переход.

26. Применимое право и приоритет закона

К Соглашению, использованию сайта и отношениям, возникающим при формировании резерва, применяется право Российской Федерации. Императивные требования законодательства имеют приоритет над условиями настоящего документа.

Заголовки разделов используются для удобства и не ограничивают содержание положений. Слова в единственном числе могут включать множественное и наоборот, если это следует из смысла. Электронная форма документа имеет ту же информационную цель, что и его распечатанная копия.

Действующая редакция доступна пользователю без регистрации и оплаты. Владелец обеспечивает возможность ознакомиться с ней до использования функций, предполагающих принятие условий.

Главная Каталог